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Questions fréquemment posées

Comment puis-je gagner des points ?

Voici comment vous pouvez gagner des points de récompense avec nous :

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2 Passer une commande : Gagnez 1 point par euro dépensé ex: dépensez 50 €, obtenez 50 points

3 Écrire un avis : Gagnez 150 points avec une photo, ou 100 points sans photo

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Comment puis-je échanger mes points ?

Connectez-vous à votre compte pour échanger les points directement sur la page de paiement en cliquant sur le bouton "Appliquer les points".

Y a-t-il des limites au nombre de points que je peux gagner ou échanger ?

Non, vous gagnez autant que vous achetez. Vous pouvez échanger autant de points qu'il y en a sur votre compte.

Que se passe-t-il si j'ai échangé des points et que je fais un retour ?

Les points utilisés pour l'article/la commande retourné(e) seront automatiquement remis sur votre compte pour être utilisés lors d'un prochain achat.

Avec mes points, puis-je acheter des produits promotionnels, tels que des articles à prix réduit ?

Oui ! Les points de récompense peuvent être combinés et empilés avec d'autres coupons ou remises.

Est-ce que mes points de fidélité expirent ?

Oui. Les points inutilisés expirent sur une base roulante de 12 mois, ce qui signifie qu'ils expirent 12 mois après leur acquisition.